În e-commerce, prima interacțiune fizică a clientului cu brandul tău nu este produsul în sine, ci ambalajul . Un colet deteriorat nu înseamnă doar un produs pierdut, ci și un client care s-ar putea să nu mai revină niciodată. Conform studiilor, peste 20% din retururi sunt cauzate de deteriorarea produselor în timpul tranzitului. Cum poți preveni acest lucru? 1. Alegerea unei cutii...
Citeste mai mult