Politica de Retur

Dreptul de retragere / returnare a produselor În conformitate cu Ordonanța de Urgență 34/2014, aveți dreptul de a vă retrage din prezentul contract, fără a preciza motivele, în termen de 14 zile calendaristice.

Perioada de retragere expiră după 14 zile începând:

de la ziua încheierii contractului sau
de la ziua la care intrați dvs. sau o parte terță, alta decât transportatorul, indicată de dumneavoastră, în posesia fizică a produselor (în cazul unui contract de vânzare) sau
de la ziua la care intrați dv. sau o parte terță, alta decât transportatorul, indicată de dv., în posesia fizică a ultimului produs (în cazul unui contract privind bunuri multiple comandate de consumator printr-o singură comandă și livrate separat) sau
de la ziua la care intrați dv. sau o parte terță, alta decât transportatorul, indicată de dv., în posesia fizică a ultimului lot sau a ultimei piese (în cazul unui contract privind livrarea unui produs constând din mai multe loturi sau părți) sau
de la ziua la care intrați, dv. sau o parte terță, alta decât transportatorul, indicată de dv., în posesia fizică a primului produs (în cazul unui contract pentru livrarea periodică de produse pe o perioadă de timp determinată)

Pentru a vă exercita dreptul de retragere trebuie să ne informați cu privire la decizia dumneavoastră de a vă retrage din prezentul contract, utilizând o declarație neechivocă, de exemplu, o scrisoare trimisă prin poștă, fax sau e-mail. În acest scop, puteți folosi formularul de contact; folosirea lui nu este însă obligatorie.

Returul produselor la furnizor presupune achitarea costului de transport (de către client) în valoare de 25 de lei.

Retururile se fac exclusiv la adresa punctului de lucru, respectiv Loc. Iasi, Calea Chisinaului nr. 27, Jud. Iasi România (Marketing Solution Group S.R.L., telefon: 0755 566 660 ). Nu se acceptă pentru retur produse care prezintă urme de uzură sau consum precum si produse personalizate conform cerințelor clientului.